| 當我訂購交易時，為何會出現綠界科技金流機制支付畫面呢? |
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| 當我訂購交易完成後，何時可以收到商品貨件呢? |
| 親愛的顧客您好~ 魅力爵品味 全館現貨~ 取貨期間合計約3~5工作日! (因應法規休假新制上路，週日及國定假日宅配恕無法提供配送服務)，敬請知悉 ! 如您的貨款已交付 (ATM轉帳請於會員專區/購物紀錄-回覆轉帳資訊)，綠界科技通知交易已入帳後，我們隨即整貨將於1-2天寄發 (超商/宅配 )出貨，預期物流配送順利之取貨時間為2~3天。 (離島/偏遠山區)不在此例 ! 但仍有不可抗力因素無法預期之特殊狀況，配送期間將會延遲，如遇此特殊情況，還希能得到您的理解。 |
| 魅力爵品味 是否有實體店面體驗或提供面交服務呢? |
| 親愛的顧客您好~ 官網/實品體驗門市均已籌備完善~ 實品體驗門市已於108年07月11日歡慶開幕 ! 實品門市均可提供體驗及取/退貨等服務⋯！ 歡迎您～蒞臨門市與我們分享您的穿搭體驗。 還有更多最新優惠訊息⋯ 敬請關注魅力爵 品味 粉絲專頁喔! |
| 如何退貨及退款? |
| 親愛的顧客您好~提醒您 ! 顧客於商品送達的7天內皆可辦理退貨，敬請使用客服信箱或電話聯繫客服中心辦理退貨。 依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。 猶豫期非試用期商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封且洗滌，恕無法辦理退貨退款手續，敬請知悉。 ※ 如遇有商品瑕疵，不在此例 ! ( 商品享有60天保固期，品質保證 )，如商品瑕疵損壞，保證補寄新品更換 ! ※ 當您的退貨需求通過審核後，我們會立即與您確認退貨/退款後續相關事宜。 (若使用信用卡以外的方式付款者) 敬請協助提供此次退款之匯款帳號及退款人身分證號，以利退貨/退款順利 ! 魅力爵品味 期待還能繼續為您服務~ |
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