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■依據消費者保護法規定，已拆封之個人衛生用品，不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，若商品已拆封使用(除商品本身瑕疵外)則會影響退換貨權益。
■若商品未拆封，欲辦理退換貨，請務必在收到商品後的7日內辦理，必須保持商品全新及完整性(產品、包裝盒、說明書、配件等皆須保持原狀)，才可做退換貨處理。
■辦理退貨、換貨時，請事先告知，若消費者未通知，而自行將商品寄回者，本公司不予以受理，並將原件退回，期間所產生之運費，消費者須自行負擔。
■若商品已拆封使用欲退貨(除商品本身瑕疵外)，則要負擔商品整新費用(依產品實際狀況做評估，其他損失由本公司吸收)。
■商品若需要退換貨，以下幾點事項會影響退換貨權益：
1.商品已不是全新狀態
2.無法恢復包裝
3.包裝或配件短缺
4.商品本身或配件有損毀或使用痕跡
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■交易幣別:新台幣
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