產品剛買回來就有功能品質問題或是產品還在保固期內，請問可以免費更換或維修嗎？
若在保固期內，LAICA公司將會視產品的問題是產品本身或人為因素造成, 若是產品本身問題，則可以免費維修或更換, 若判定是人為因素造成，則會視情況跟客人報價進行售後服務。
產品經過維修後的保固有多久？ 若剛過維修保固，請問若要再維修可以比較便宜嗎？
產品維修後的保固為2個月，如果超過2個月，則會酌情收取維修費用。
若不良品超過保固且無法維修，請問可以用較優惠的價格購買LAICA商品嗎？
若超過保固無法維修，會儘量以優惠的價格建議類似產品回饋萊卡愛用者。