濾芯過濾完後，水中會出現細微黑色粉末，請問此狀況正常嗎？
LAICA濾芯內黑色的細微粉末是活性碳, 也是濾芯內重要的濾材之一，因為活性碳本身是較脆弱的材質, 所以濾芯從包裝出貨，最後到消費者手中，其中間的的運輸過程中，會造成一些碰撞，而產生一些粉末。   LAICA 原廠是濾水業界唯一擁有醫療器材與食品製造雙認證的工廠，採用食品等級的材質，濾材存放及生產過程皆遵循食品製造規範 並 採用醫療等級的滅菌技術，因此即使喝入體內也不會造成負面影響，活性碳會吸附化學毒素也會自然地排出體外。
若對外漏活性炭粉仍有疑慮，可以使用濾水壺內附的專用濾杯，此濾杯可將細微的粉末擋住，不會流入過濾水中，且此濾杯經過清洗後可一直重複使用。