精彩花絮

           

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• 主辦單位致歡迎詞 ~  TSAA 臺灣服務稽核協會：陳忠寅理事長

   

• 感謝經濟部 商業發展署：蘇文玲署長，蒞臨現場並上台致詞

 

• 評鑑報告～臺灣客服中心評鑑執行顧問：清松誠

• 主持人：胡藝芬～為活動流程帶來知性的氛圍

 

• 恭喜 金牌企業：百貨及購物中心【遠東SOGO百貨】

 

• 恭喜 金牌企業：汽車賣場業【台灣本田股份有限公司】

 

• 恭喜 金牌企業：直銷業【葡眾企業股份有限公司】

 

• 恭喜 金牌企業：航空業【長榮航空】

 

• 恭喜 金牌企業：連鎖電信通路【台灣大哥大】

 

• 恭喜 金牌企業：銀行業【玉山銀行】

 

• 恭喜 金牌企業：壽險業【國泰人壽】

 

• 恭喜 金牌企業：數位媒體購物【東森購物】

 

• 恭喜 金牌企業：證券業【凱基證券】

 

• 恭賀 9 家金牌企業 獲得殊榮！

 

•  高峰論壇～引言人 及 與談人
• 從左至右起-
• 銘傳大學     金融科技學院 教授 暨 金融消費評議中心    董事 暨
• 消基會金融保險 委員會 召集人 : 林盟翔      
• 國泰人壽 副總經理 : 范千惠
• 玉山銀行 法遵長 : 陳家宏
• TSAA 臺灣服務稽核協會 理事長：陳忠寅
• 台灣障權促進會 副秘書長: 劉于濟
• 柯南國際股份有限公司 總經理 :李欣芫

 

• 高峰論壇：從「公平待客、友善服務」展開服務策略

                與談人向現場企業分享寶貴的實務執行經驗。









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